Regulamin

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej defox.pl oraz zakupu produktów cyfrowych (modułów i wtyczek) oferowanych przez deFox.

2. Definicje

• Sprzedawca - deFox
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
• Produkt - moduł lub wtyczka oferowana w sklepie
• Subskrypcja - roczny okres dostępu do aktualizacji i wsparcia

3. Zakup i płatności

Zakup produktu oznacza nabycie rocznej licencji na użytkowanie wraz z dostępem do aktualizacji i wsparcia technicznego przez okres 12 miesięcy od daty zakupu.

Płatności realizowane są za pośrednictwem PayU (dla płatności w PLN) lub Stripe (dla płatności kartą i w EUR).

4. Licencja

Zakupiony produkt może być używany na jednej instalacji produkcyjnej oraz nieograniczonej liczbie instalacji testowych/deweloperskich.

Licencja jest nieprzenoszalna i nie może być odsprzedawana.

5. Odnowienie subskrypcji

Po wygaśnięciu subskrypcji produkt nadal działa, jednak Klient traci dostęp do nowych wersji i wsparcia technicznego.

Klient może odnowić subskrypcję w dowolnym momencie.

6. Zwroty

Ze względu na cyfrowy charakter produktów, zwroty są możliwe w ciągu 14 dni od zakupu, pod warunkiem że produkt nie został pobrany lub zgłoszono istotną wadę uniemożliwiającą jego użytkowanie.

7. Wsparcie techniczne

Wsparcie techniczne obejmuje pomoc w instalacji i konfiguracji produktu oraz rozwiązywanie problemów technicznych związanych z produktem.

Wsparcie nie obejmuje modyfikacji produktu na życzenie Klienta ani integracji z systemami trzecimi.

8. Odpowiedzialność

Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby produkty działały poprawnie, jednak nie ponosi odpowiedzialności za straty wynikające z użytkowania produktów.

9. Zmiany regulaminu

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Klienci zostaną powiadomieni drogą mailową.

10. Kontakt

W sprawach związanych z regulaminem prosimy o kontakt: marcin@defox.pl