Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest deFox. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem:

2. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

Realizacji zamówień i świadczenia usług
Prowadzenia konta użytkownika
Wysyłania informacji o wygasających subskrypcjach
Obsługi zapytań i reklamacji
Wypełniania obowiązków prawnych (np. rachunkowych)

3. Podstawa prawna

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
Wypełnienie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

Operatorom płatności (PayU, Stripe)
Dostawcom usług hostingowych
Google Ireland Limited (Google Analytics 4) - wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne
Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel) - wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies marketingowe
Organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa

Google i Meta mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (m.in. w USA). Obie firmy uczestniczą w programie EU-U.S. Data Privacy Framework, który stanowi podstawę zgodnego z prawem transferu danych.

5. Okres przechowywania

Dane przechowywane są przez okres:

Dane konta - do czasu usunięcia konta
Dane transakcyjne - przez okres wymagany przepisami (5 lat)
Dane z formularza kontaktowego - do 2 lat od ostatniego kontaktu

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

Dostępu do swoich danych
Sprostowania danych
Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
Ograniczenia przetwarzania
Przenoszenia danych
Sprzeciwu wobec przetwarzania
Wniesienia skargi do organu nadzorczego (UODO)

7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies podzielone na następujące kategorie:

Niezbędne (zawsze aktywne, nie wymagają zgody) - utrzymanie sesji użytkownika, zapamiętanie preferencji językowych, obsługa koszyka zakupowego oraz zabezpieczenie formularzy (CSRF)
Analityczne (Google Analytics 4, wymagają zgody) - statystyki odwiedzin i zachowania użytkowników na stronie, pomagające ją ulepszać
Marketingowe (Meta Pixel, wymagają zgody) - pomiar skuteczności reklam oraz dopasowanie treści reklamowych na Facebooku/Instagramie

Cookies analityczne i marketingowe są ładowane wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookies, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę można w każdej chwili wycofać lub zmienić, klikając "Ustawienia cookies" w stopce strony - wycofanie zgody jest równie łatwe jak jej wyrażenie.

Użytkownik może również zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki, w tym zablokować lub usunąć już zapisane pliki.

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych: